Возврат/обмен
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Интернет-магазин KATRANSUB работает в рамках российского законодательства и полностью выполняет все требования, предусмотренные для обмена и возврата товара надлежащего качества. В частности, если приобретенный Вами товар по каким-либо характеристикам не подошел, то в течение 14 дней со дня совершения покупки (вручения курьером, отгрузки на терминале транспортной компании) Вы имеете возможность обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги (исключением являются товары, утвержденные в перечне Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55).
Обмен и возврат товаров надлежащего качества возможен при условии сохранения их внешнего вида, потребительских свойств и упаковки. Также потребуются документы, подтверждающие факт совершения покупки в нашем интернет-магазине (кассовый чек, товарная накладная и т. п.). В случае возврата товара(ов) надлежащего качества, оплата услуг доставки осуществляется за счёт покупателя.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
При обнаружении брака и несоответствия характеристик товара заявленным, Вы имеете право обменять его на аналогичный или вернуть деньги. Отметим, что несоответствие цвета не является признаком брака и не может рассматриваться в качестве объективной причины для обмена или возврата товара.
Возврат и обмен технически сложных товаров ненадлежащего качества возможен в течение 15 дней с момента совершения покупки (вручения товара курьером или отгрузки на терминале транспортной компании), а также в течение всего гарантийного срока, установленного для данного товара.
ВНИМАНИЕ! Вы вправе отказаться от товара, купленного дистанционным путем, в любое время до того, как он будет Вам передан, или в течение 14 дней с момента его вручения курьером или отгрузки на терминале транспортной компании без объяснения причин. Возврат денежных средств осуществляется при сохранении внешнего вида, потребительских свойств и упаковки товара и при предоставлении документов, подтверждающих факт оплаты товара в нашем интернет-магазине.
